Communicatie met de ouders
In voorbereiding
Door de coronamaatregelen loopt dit filmpje vertraging op. Sportclubs liggen stil, we kunnen dus geen beelden maken.
Bereid je momenteel je nieuw clubseizoen voor en wil je graag nadenken over communicatie met ouders?
Onderaan in de blauwe balk op deze pagina vind je al enkele tips en voorbeelden.
Heb je vragen of wil je ondersteuning? Contacteer ons via boest@derand.be.
Wil je als eerste op de hoogte zijn als er meer info beschikbaar is? Laat hier je gegevens achter.
Helder communiceren naar elke ouder.
Waarom is helder communiceren belangrijk?
Ouders krijgen brieven, flyers en e-mails van de school en van verenigingen waarvan hun kinderen lid zijn. Niet elke ouder vindt het gemakkelijk om alles tijdig te lezen. Het is daarom belangrijk dat scholen en verenigingen helder communiceren. Dat helpt ouders met meerdere kinderen die veel briefwisseling krijgen en ook ouders die nog Nederlands aan het leren zijn. Stel je volgende vragen:
Is je brief, flyer, e-mail of nieuwsbrief na 1 keer lezen duidelijk?
Weet de ouder wat van hem/haar verwacht wordt?
Vindt de ouder de info die hij zoekt?
Schriftelijk communiceren
Duidelijke informatie zorgt ervoor dat ouders weten wat de club van hen en van hun kind verwacht. Je wil dat elke ouder je brief, flyer of e-mail begrijpt. Misschien gebruik je elk jaar dezelfde brief en pas je enkel de belangrijkste info aan. Sta even stil bij je communicatie en kijk er eens kritisch naar. Deze tips helpen je hierbij. Bekijk hier een voorbeeld.
Wil je graag ondersteuning? Wil je je brief of tekst eens laten nalezen? Mail naar boest@derand.be.
Mondeling communiceren
Heb je in je club veel ouders met een andere moedertaal? Blijf zoveel mogelijk Nederlands praten, zo bied je een oefenkans voor ouders die de taal nog aan het leren zijn. Lees de tips die je hierbij helpen.
Het belang van visuele ondersteuning en waar vind je dit?
Zorg bij zowel mondelinge, schriftelijke als digitale communicatie voor visuele ondersteuning. Dat helpt voor wie de taal moeilijk vindt. Toon bijvoorbeeld een formulier waarover je spreekt, toon een foto van een bestuurslid of trainer waarover je spreekt of zorg dat de persoon zelf aanwezig is bij een infomoment, plaats een pictogram bij een voorwerp dat je in een brief of op je website vermeldt.
Waar vind je pictogrammen?